מחיר המוצר אינו כולל הובלה והרכבה. התשלום עבור שירותים אלו יתבצע בעת ביצוע ההזמנה.

שירותי ההובלה מתבצעים על ידי צוות החברה או באמצעות חברות שילוח חיצוניות לפי שיקול דעת החברה.

אספקת המוצרים תתאפשר רק לכתובות הנמצאות בתוך אזורי השירות וללא מגבלה טכנית. בכל מקרה שבו יתברר כי נדרש שירות מיוחד (כגון מנוף) – עלות השירות תחול במלואה על הלקוח.

שירותי הובלה והרכבה ניתנים באזור שבין באר שבע לחיפה (כולל). אספקה לאזורים מרוחקים (אילת, רמת הגולן, מעבר לקו הירוק ויישובים מבודדים) כפופה לאישור מראש ותוספת תשלום.

במקרים מסוימים לא ניתן יהיה לבצע הובלה לכתובות חריגות, ובמקרה כזה יתבקש הלקוח לבצע איסוף עצמי מהמחסן הקרוב.

תיאום ההובלה יתבצע לאחר השלמת ההזמנה ובהתאם לזמינות ההובלות לאזור מגורי הלקוח.

הלקוח מתחייב לאפשר את האספקה במועד שנקבע. במקרה של דחייה יזומה מצד הלקוח, ניתן יהיה לאחסן את ההזמנה במחסני החברה למשך עד 30 יום ללא עלות נוספת.

אחריות הלקוח לוודא כי המוצר יכול להיכנס לביתו בהתאם למידות המופיעות באתר.

אספקת המוצר תתבצע דרך הכניסה הראשית בלבד. במקרה הצורך בהעלאה באמצעות מנוף – הלקוח אחראי להזמנתו ולתשלום עבורו.

למקומות ללא גישה למשאית תתואם נקודת מפגש סמוכה, והאספקה תימסר שם ללא שירות הרכבה.

בהובלה רגלית (בניין ללא מעלית / כאשר המוצר אינו נכנס למעלית), תתווסף עלות של 50 ₪ לכל קומה החל מהקומה השלישית (כולל).

במקרה שבו נדרש משלוח חוזר עקב סיבה התלויה בלקוח – יחויב הלקוח בעלות הובלה נוספת בנוסף לדמי ההובלה המקוריים.

עיכוב באספקה מצד מפעילת האתר, מכל סיבה שהיא, אינו פוטר את הלקוח מתשלום בגין שירותי ההובלה.