מדיניות החזרות והחלפות
אחריות תינתן על ידי חברת W8 ממועד קבלת המוצר ל-12 חודשים, למעט מוצרים מרופדים בבדי SUNBRELLA שהם בעלי אחריות בלעדית של החברה המייצרת אותם לשנה
אין אחריות על שמשיות.
- קיימת אופציה למשלוח מטעם החברה לבית הלקוח או איסוף המוצר באופן עצמי ישירות מהחברה בתאום מראש בלבד!
- איסוף עצמי ממחסני החברה יהווה ביטול אחריות מוחלט של המוצר
- מחירי המוצרים כוללים מע”מ אך אינם כוללים הובלה והרכבה, עלות הובלה והרכבה עלולה להשתנות בהתאם למיקום הלקוח וכמות המוצרים.
- חברת W8 תספק את המוצרים שקיימים במלאי עד 7 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה.
- הזמנה מיוחדת(בדים מיוחדים, מידות שונות) תסופק עד 75 ימי עסקים
- החברה לא תהיה אחראית לכל עיכוב או עיכוב באספקה בשל כוח עליון ו / או אירועים שאינם בשליטתה, לרבות שביתות, השבתות וכו.
- אם המוצר אינו זמין במלאי או מכל סיבה שהיא, לא ניתן לספק את המוצר או ש- W8 אינו מעוניין לשלוח את המוצר, W8 תבטל תחילה את ההזמנה עם או בלי הודעה ללקוח, הלקוח לא יוכל לטעון כל פיצוי במקרה של ביטול להזמנה ביוזמת W8
- חברת W8 מתחייבת לספק ללקוח חלופה באותו מחיר ובהתאם להסכם הלקוח.
- אם לאחר שהלקוח לא מעוניין בחלופה שהוצעה לו W8 תחזיר החזר כספי.
ביטול עסקה וקבלת החזר כספי על מוצרים רגילים, שלא בעקבות פגם ו/או אי התאמה אשר מקורם במפעילת האתר, ניתן לקבל עד 14 ימים
מקרה של ביטול עסקה שלא בעקבות פגם או אי התאמה שמקורה במפעילת האתר, לעיל מפעילת האתר תהיה רשאית לגבות מהמשתמש דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר ההזמנה , או 100 ש”ח, לפי הסכום הנמוך מבניהם
ביטול הזמנה מיוחדת לא תהווה החזר כספי או מקדמה לרוכש