W8Design בע"מ, (להלן: "החברה") מפעילה אתר אינטרנט בכתובת www.w8design.com (להלן: "האתר"), המהווה פלטפורמה דיגיטלית למכירה מקוונת של רהיטים ואביזרים לעיצוב הבית.

זכויות ותוכן האתר

כל התכנים, התמונות, הסרטונים, הקודים, העיצובים, הסימנים המסחריים והחומרים המוצגים באתר הם רכושה הבלעדי של החברה.
אין להעתיק, לפרסם, לשכפל, לשנות, או לעשות כל שימוש מסחרי במידע זה ללא אישור בכתב מהחברה. כל שימוש לא מורשה יהווה הפרת זכויות יוצרים וחוקי הקניין הרוחני, והחברה שומרת לעצמה את הזכות לנקוט בהליכים משפטיים נגד כל מפר.

פעילות האתר

המכירה באתר מתבצעת באמצעות האינטרנט בלבד. לאחר ביצוע הזמנה תקינה במערכת, המוצר יישלח לכתובת הלקוח בהתאם למועדי האספקה המצוינים בדף המוצר הרלוונטי.
החברה פועלת לספק את כלל המוצרים בזמן ובאיכות מרבית, אך ייתכנו עיכובים בשל גורמים שאינם בשליטתה (למשל עיכובי שילוח או זמינות מלאי).

זמינות מוצרים ומלאי

המוצרים המוצגים באתר קיימים במלאי החברה, אלא אם צוין אחרת. החברה אינה מתחייבת לזמינות קבועה של פריטים מסוימים, וזכותה להסיר או להוסיף מוצרים מהאתר בכל עת לפי שיקול דעתה הבלעדי.

אחריות ובדיקת מוצר

הלקוח נדרש לבדוק את המוצר מיד עם קבלתו ולוודא את תקינותו. חתימה על תעודת המשלוח מהווה אישור לכך שהמוצר התקבל תקין וללא פגם.
החברה מעניקה אחריות לשנה ממועד המסירה על פגמים בייצור בלבד. אחריות זו אינה כוללת בלאי טבעי, שימוש לא תקין או נזק שנגרם לאחר המסירה.

ביטול עסקה והחזר כספי

מדיניות הביטולים וההחזרים של החברה תואמת את הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981 ותקנותיו:

• ביטול לפני שליחת המוצר – בניכוי 5% או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.

• ביטול לאחר שליחת המוצר – יינתן החזר בניכוי 5% או 100 ₪ (הנמוך מביניהם) ובניכוי דמי משלוח.

• ביטול לאחר קבלת המוצר – יינתן החזר רק אם המוצר הוחזר כשהוא חדש, באריזתו המקורית וללא כל שימוש או פגם.

• מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית (לפי מידה, צבע או הזמנה מיוחדת) אינם ניתנים לביטול.

• מוצרים שנרכשו במסגרת מבצע או הנחה – ניתן לבטל בתוך שני ימי עסקים בלבד.

• אזרח ותיק, עולה חדש או אדם עם מוגבלות רשאים לבטל עסקה בתוך ארבעה חודשים ממועד הקנייה, בהתאם להוראות החוק.

החזר כספי יבוצע בהתאם למדיניות חברת האשראי, והחברה אינה אחראית על מועדי הזיכוי בפועל.
לקוח שביקש קרדיט לשימוש עתידי באתר יקבלו בסכום זהה לסכום ששילם בפועל.

משלוחים והחזרת מוצרים

בעת קבלת המוצר, על הלקוח לבדוק את שלמותו בנוכחות השליח.
החזרת מוצרים תתבצע למרכז הלוגיסטי של החברה ברחוב אצ"ל 2, ראשון לציון – באמצעות מוביל מטעם החברה (בתשלום) או באופן עצמאי באחריות הלקוח. נזק שייגרם למוצר בהובלה עצמית לא יהיה באחריות החברה.

מבצעים ושינויים באתר

החברה רשאית לשנות את מבנה האתר, להוסיף או להסיר מוצרים, לעדכן מחירים ומבצעים, או לשנות את תנאי השימוש – ללא הודעה מוקדמת ולפי שיקול דעתה הבלעדי.

פרטיות ואבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעים טכנולוגיים מתקדמים להגנה על פרטיות הלקוחות ואבטחת המידע. עם זאת, מאחר שהאתר משתמש בשירותי סליקה חיצוניים, האחריות הישירה למידע הפיננסי חלה על ספקי השירות החיצוניים.
עצם השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות הפרטיות של החברה.

סמכות שיפוט

על התקנון יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, וכל מחלוקת תידון בבתי המשפט במחוז תל אביב–יפו.